Você abre seu navegador e há banners de publicidade, pop-ups e várias coisas desagradáveis - seu computador está infectado por um vírus. Mas não se apresse em torcer as mãos e puxar os cabelos. Na maioria dos casos, você pode lidar com esse problema sozinho, sem recorrer à ajuda de um mestre.
Necessário
- - acesso à internet
- - Flash drive
Instruções
Passo 1
Baixe o software Dr. Web CureIt! e a ferramenta de remoção de vírus Kaspersky. É melhor fazer isso em algum outro computador (não infectado) e, em seguida, copiar esses programas para uma unidade flash USB.
Passo 2
Insira o stick USB na porta USB do seu computador "doente".
etapa 3
Não copie programas de uma unidade flash USB para o computador - isso é desnecessário. Você só precisa clicar duas vezes em seus ícones com o botão direito do mouse para começar.
Passo 4
Primeiro, faça a varredura com o Dr. Web CureIt! Este programa detectará a maioria dos vírus que não estão nas profundezas do sistema. Em seguida, você pode excluí-los. Após a desinstalação, reinicie o seu computador.
Etapa 5
Se os banners publicitários e outros desaparecerem do navegador, o trabalho pode ser considerado concluído. Mas existem vírus, como o delta search (um mecanismo de busca que fornece sites duvidosos nos resultados), que ficam profundamente inseridos no sistema do seu computador. O segundo programa, a Kaspersky Virus Removal Tool, ajudará você a localizá-los e destruí-los.
Etapa 6
Inicie a Ferramenta de Remoção de Vírus Kaspersky e aguarde. Ele fará a varredura do sistema por um longo tempo. Pode demorar cerca de uma hora. Mas então você pode remover todos os softwares maliciosos. É necessário reiniciar o computador.
Etapa 7
Agora você precisa limpar o cache de todos os navegadores do seu computador.
Para Google Chrome:
Ctrl + Shift + Del -> Limpar Cache -> Limpar Histórico
Ctrl + Shift + Del (Mac: ⌘-Shift-Backspace) → Limpar dados de navegação
Para Internet Explorer:
Ctrl + Shift + Del -> Arquivos Temporários da Internet -> Excluir
Ctrl + Shift + Del → Arquivos temporários da Internet → Excluir
Para Mozilla Firefox:
Ctrl + Shift + Del -> Cache -> Limpar agora
Ctrl + Shift + Del → Cache → Limpar agora
Para Safari:
Ctrl + Alt + E -> Limpar
Ctrl + Alt + E → Esvaziar cache (Mac: ⌘ → Privacidade → Remover todos os dados do site)
Para Opera:
Ctrl + F12 -> Avançado -> Histórico -> Cache de Disco -> Limpar
Ctrl + F12 → Avançado → Histórico → Cache de disco → Esvaziar agora
