Por que muitos usuários amaldiçoam tanto o sistema de gerenciamento de conteúdo 1C Birtix? O que está por trás dessa crítica - as intrigas de empresas concorrentes ou problemas objetivos de interface?
Significado filosófico do CMS - sistemas de gerenciamento de conteúdo
É lógico que uma pessoa versada no assunto do site encha o site de conteúdo, ou seja, um profissional da área, por exemplo, vendedor de móveis. Porém, para isso é necessário alterar diretamente o código HTML, para o qual é extremamente desarrazoado colocar uma pessoa ignorante. Assim, surgiu a necessidade de criar uma interface que permitisse a uma pessoa que não é totalmente versada em tecnologias de Internet preencher com sucesso seu site com conteúdo.
Essa interface foi criada e recebeu o nome geral de CMS - sistema de gerenciamento de conteúdo. Naturalmente, os dois principais critérios de qualidade de tal sistema são, respectivamente, facilidade de uso e funcionalidade. O usuário deve ser capaz de criar novas páginas, postar conteúdo, alterar alguns elementos de design sem pedir ajuda a um especialista. Assim, o ideal de um CMS é um sistema que proporcione ao cliente a possibilidade de alterar completamente o design, layout e conteúdo do site sem ter nenhum conhecimento especial.
Críticas ao CMS "1C Bitrix"
Do ponto de vista da funcionalidade, você não pode encontrar falhas no Bitrix: é um sistema extremamente poderoso com base no qual você pode criar um site arbitrariamente complexo. Então, o que há de errado com 1C? Sua complexidade, confusão e instabilidade. Portanto, este CMS fornece ao usuário a capacidade de editar arquivos, edição dos quais é altamente indesejável e pode levar ao mau funcionamento do sistema.
Uma conexão excessivamente rígida de alguns elementos do sistema leva ao fato de que devido à presença de um erro em um dos muitos arquivos que compõem o corpo da página HTML, todo o site pode entrar em colapso. A abundância de parâmetros e vários atributos confunde o usuário médio, como resultado, ele é novamente forçado a entrar em contato com um especialista 1C para obter suporte.
Deve-se notar que o suporte técnico do Bitrix não é de forma alguma gratuito, e isso sugere que ninguém vai facilitar a interação do usuário com o sistema. Suporte técnico pago traz muito dinheiro para a empresa, e dada a extrema prevalência do mito de que 1C é o "melhor sistema de gestão empresarial", o que torna este sistema popular, os usuários dificilmente podem contar com o alívio da situação e simplificando este CMS.
