A reprodução de arquivos de mídia de qualquer formato requer certo desempenho de dispositivos de computador, em particular, isso se aplica à visualização de gravações de vídeo de alta definição, por exemplo, filmes no formato mkv.
A visualização de vídeos no formato mkv é muito conveniente devido às muitas propriedades positivas desses arquivos de mídia; no entanto, a versatilidade e a conveniência geralmente levam ao congelamento do vídeo. Os arquivos no formato mkv geralmente ocupam muito espaço no computador, isso se deve ao fato de que um registro pode conter muitas informações diferentes, por exemplo, várias faixas de áudio com diferentes traduções. Isso requer a presença de codecs especiais no computador e um bom reprodutor para reproduzi-los. Instale codecs em seu computador para suportar a função de reprodução deste formato, por exemplo, K-Lite Codec Pack ou Matroska Splitter. Além disso, instale um bom reprodutor de vídeo para reprodução de vídeo, que suporte este formato e ao mesmo tempo não sobrecarregue o sistema. Além disso, não abra registros neste formato ao mesmo tempo em que executa videogames minimizados na barra de tarefas. O problema de reproduzir arquivos em mkv também geralmente consiste na alocação insuficiente de recursos do sistema. Tente encerrar os programas atuais, feche navegadores, editores de imagem, verifique a área de notificação. No Gerenciador de Tarefas, visualize os processos em execução, encerre aqueles que não serão usados durante a reprodução do filme e certifique-se de que a placa gráfica, a RAM e os recursos do processador sejam suficientes para reproduzir filmes de alta definição. Você pode visualizar a configuração do seu computador no "Gerenciador de Dispositivos" ou nas propriedades do menu "Meu Computador". Veja também a quantidade de memória da placa de vídeo nas propriedades do adaptador. Se a configuração do seu computador estiver fraca, baixe o filme em um formato diferente ou recodifique o atual você mesmo. Também é recomendável que você atualize periodicamente o hardware do seu computador.