Diversos problemas de funcionamento podem fazer com que o coletor de dados congele. Isso geralmente é causado por um sistema operacional com defeito ou baixo resfriamento do laptop.
Comece verificando a qualidade de resfriamento do seu computador móvel. Instale o software Speed Fan e execute-o. Abra a guia Leituras e veja a temperatura de todos os dispositivos com sensores especiais instalados. No modo passivo do laptop, a temperatura do processador central não deve ultrapassar 55 graus Celsius. Para uma placa de vídeo, a temperatura admissível é de 50 graus, e para um disco rígido - 45. Tente aumentar a velocidade de rotação dos coolers alterando os valores localizados na parte inferior do menu aberto. Se a temperatura flutuar dentro dos limites normais, execute um aplicativo que requeira o uso de grandes recursos do computador. Certifique-se de que a temperatura não exceda a norma durante uma operação vigorosa. Outra causa provável de congelamento de um computador móvel é a presença de vírus ou problemas no sistema operacional. Instale a versão mais recente do programa antivírus e atualize o banco de dados. Execute uma varredura abrangente de seu sistema e disco rígido. Esse processo é demorado, mas geralmente é bastante eficaz. Limpe o registro do sistema do computador móvel. Para fazer isso, use o utilitário CCleaner ou um programa semelhante para corrigir erros no registro. Execute-o e selecione a guia "Registro". Ative a verificação do registro do sistema e clique no botão "Reparar" após a conclusão do processo. Verifique o modo de energia usado. Clique com o botão direito no ícone da bateria na bandeja do sistema e selecione "Energia". Vá para o menu Configurações do plano de energia e abra as opções avançadas. Desative todos os itens relacionados à interrupção de determinados dispositivos para economizar energia. Verifique se a integridade máxima do processador está acima de 70%. Reinstale o sistema operacional se o computador móvel ainda travar.