A tarefa do antivírus pode ser atribuída - para proteger o sistema do computador de softwares maliciosos. Porém, deve-se destacar que o antivírus também é um programa instalado no PC. E, como todos os programas, está sujeito a mau funcionamento do sistema que leva à falha.
As principais razões pelas quais o antivírus não inicia
Existem cinco razões principais pelas quais o programa antivírus não inicia: a licença expirou, um componente importante está faltando na pasta raiz do antivírus, a presença de dois ou mais antivírus no computador, bloqueio por um firewall, incompatibilidade com o sistema.
Consideração detalhada dessas razões
Quando a licença expira, a maioria dos antivírus para de usar a maioria de seus recursos. Mas há aqueles que param completamente o trabalho e só retomam após a introdução da chave de licença. Normalmente, clicando no ícone de um antivírus, uma janela aparece contendo um campo para um campo para uma chave e duas guias "Comprar um produto" e "Fechar". Para corrigir esse problema, obtenha uma chave de licença ou remova o antivírus antigo e instale um novo que não exija uma licença.
Como regra, os antivírus licenciados têm mais potencial de trabalho do que os programas que não precisam de licenciamento.
A ausência de um ou mais componentes pode ocorrer devido à sua remoção acidental. Assim, por exemplo, ao instalar um aplicativo, o caminho de instalação no pacote com o antivírus será de alguma forma indicado, e um arquivo deste aplicativo substituirá o arquivo com o mesmo nome do programa antivírus. Essa substituição está repleta de falhas do defensor do computador. O mesmo problema ocorre com alguns programas desinstaladores. Limpando o PC de erros, o desinstalador apaga uma série de arquivos necessários, confundindo-os com insignificantes. Você pode corrigir esse erro desinstalando e reinstalando o antivírus.
Em nenhum caso você deve instalar mais de um antivírus no seu computador! Esse procedimento levará a erros de sistema e ao encerramento do sistema operacional. A maneira mais fácil de lidar com esse colapso é reinstalar o sistema ou usar a função de restauração.
Nesse caso, a reversão do sistema só será possível por meio do BIOS.
Alguns programas antivírus não funcionam sem acesso à rede. O acesso à rede é bloqueado por um firewall - um programa padrão da linha Windows. Para desligá-lo, use o seguinte algoritmo: Menu Iniciar - Painel de Controle - Firewall do Windows - Ativar ou desativar o Firewall do Windows - Desativar o Firewall. Em versões posteriores do Windows, o firewall não pode ser desativado, mas apenas no próprio programa, marque a caixa ao lado de "Permitir que o programa acesse a rede".
Cada programa possui requisitos mínimos de sistema, sem os quais não funcionará no computador. Para evitar tal caso, leia com atenção os requisitos de antivírus do sistema.
