Freqüentemente, ao se comunicar em programas Skype e Mail Agent, você pode notar que o som é interrompido de forma intermitente. Pode haver vários motivos para isso. O mais importante e mais comum é a baixa velocidade de conexão com a Internet.
Descubra a velocidade de sua conexão atual abrindo o seguinte URL em seu navegador: https://speedtest.net/. Se for suficiente fazer chamadas pela Internet (é desejável uma conexão de 1 megabit ou mais), verifique se existem programas em execução no seu computador que de alguma forma consomem o tráfego da Internet. Por exemplo, um cliente torrent, vários atualizadores e muito mais. Observe também se algum arquivo está sendo carregado em seu navegador. Verifique a programação de download para atualizações do sistema operacional. Para fazer isso, vá até o "Painel de Controle" e abra as configurações de segurança do computador. Na parte inferior, encontre a configuração de atualização do PC e defina-a para fazer o download conforme o cronograma. Aplicar e salvar as alterações, após o qual o download das atualizações não consumirá o tráfego necessário para a comunicação via Skype. Além disso, o motivo pode ser a distribuição do tráfego pelo roteador entre diferentes computadores, em um dos quais a Internet pode ser usada para baixar arquivos e outras operações. Se você estiver usando um modem USB, as interrupções no som durante uma ligação são mais comuns, pois nem todas as cidades possuem uma boa qualidade do sinal 3G. Neste caso, experimente mudar o local para o mais próximo da torre da operadora em uso ou para qualquer outro local onde o nível de sinal recebido pelo modem seja maior. Verifique também a carga do sistema com vários programas em execução no momento da chamada em seu computador - talvez os recursos de RAM e a frequência do processador não sejam suficientes para manter uma conversa normal. Abra o gerenciador de tarefas e veja a memória alocada e a carga do processador; saia de alguns programas, se necessário.
