Muitos recursos da Internet, ao cadastrar uma caixa de correio, além de especificar o nome, sobrenome e data de nascimento, recomendam deixar uma pergunta secreta caso você esqueça sua senha. Normalmente, as principais questões de segurança são "nome de solteira da mãe", "número do passaporte" ou "primeiro número de telefone". Mas nem todo mundo sabe como transformar a pergunta secreta em uma senha.
Necessário
Conexão de internet
Instruções
Passo 1
Acesse o portal onde está postado seu e-mail, e próximo aos campos “Login” e “Senha” preste atenção no item “Esqueci minha senha”. Se não houver outra saída senão usar a pergunta secreta, clique neste item e aguarde o redirecionamento.
Passo 2
Em seguida, será oferecida uma alternativa e aparecerá: "Lembro-me do login, mas não lembro da senha" ou "Não me lembro da senha nem do login". Selecione o item que se adequa à sua situação e clique em Avançar.
etapa 3
Você verá uma pergunta secreta que foi especificada durante o registro. Responda e siga o próximo link.
Passo 4
Será solicitada uma nova senha. Encontre uma opção fácil e memorável, digite-a no campo obrigatório, repita novamente no campo ao lado e digite o código mostrado na imagem. Não tem nada a ver com sua nova senha, mas apenas verificará se você realmente é um ser humano, e não uma parte da inteligência artificial.
Etapa 5
Clique em “Concluir” e use sua caixa de correio sem problemas.
