Muitas impressoras do fabricante da HP se recusam a imprimir texto usando apenas um cartucho preto no caso de ficarem sem cor. Existem várias opções para resolver este problema.
Necessário
driver do dispositivo
Instruções
Passo 1
Remova o cartucho colorido do produto e tente imprimir no modo de reserva de tinta. Se o sistema lhe der uma mensagem sobre a continuação da impressão do documento em escala de cinza, leia atentamente até o fim, caso veja que o programa oferece para continuar imprimindo em preto, concorde. Faça o mesmo se ficar sem tinta em um cartucho colorido e receber uma notificação semelhante do sistema.
Passo 2
Reinstale o driver em sua impressora, após remover completamente o antigo e limpar o registro. Instale versões atualizadas sempre que possível. Escolha atualizar os drivers apenas de acordo com o sistema operacional que você está usando, caso contrário, eles podem não ser reconhecidos.
etapa 3
Verifique se ele imprime em preto ao usar uma conexão de armazenamento removível para a impressora (se o seu modelo tiver impressão direta USB). Se você também tiver problemas, tente levar o dispositivo a um centro de serviço para continuar a piscar com o programa.
Passo 4
Não é recomendável realizar esta operação sozinho, uma vez que é improvável que você consiga encontrar o software de que precisa. Você pode tentar atualizá-lo em casa apenas com o programa oficial, mas é improvável que isso ajude.
Etapa 5
Use a opção mais simples - recarregue um cartucho de tinta colorida ou compre um novo. Você também pode tentar várias opções para lascar cartuchos ou piscar a impressora para que o recipiente vazio não seja reconhecido, novamente, deixe isso a critério dos especialistas do centro de serviço para não danificar a impressora no futuro. Além disso, lembre-se de imprimir periodicamente uma impressão de teste com um cartucho não utilizado.
